经常问的问题

以下是我们从我们赞赏的客户那里听到的一些最常见问题的答案。

安装

Windows 正在使用现有文件,无法修改。如果您要在与上一个相同的位置安装新版本的 YeetDL,请确保在安装新版本之前关闭所有正在运行的 YeetDL 实例,在正常情况下,我们的安装程序会自动执行此操作。如果问题仍然存在,请使用 Windows 控制面板中的“添加或删除程序”卸载旧版本的 YeetDL,然后安装最新版本。
要卸载 YeetDL,只需转到 Windows 控制面板中的“添加或删除程序”。
是的! 100% 无病毒!您可以 单击此处 查看 Virus Total 的最新病毒扫描,它针对 70 多种防病毒软件测试了我们的产品。

下载视频

这可能有多种原因。首先,通过打开程序并转到“版本”>“检查更新”,确保您使用的是最新版本的 YeetDL。
YeetDL 的连接可能会被您的防病毒软件或防火墙阻止。确保将 YeetDL 添加到防火墙的允许程序列表中。如果问题仍然存在,请尝试关闭您的防病毒和/或防火墙,然后再次尝试使用 YeetDL。
作为最终解决方案,您可以卸载 YeetDL。运行注册表清理程序并重新安装 YeetDL。
这不太可能是 YeetDL 的问题。如果您在下载视频时遇到声音问题,请更新您的媒体播放器编解码器。

转换和播放视频

如果您收到与视频转换相关的错误消息,您可能缺少编解码器或计算机上的编解码器存在冲突。如果您使用的是较旧版本的 Windows,则可能会出现这种情况。您需要确定缺少或损坏的编解码器并修复它。只需在 Google 上搜索“Windows Essentials Media Codec Pack”,您就应该能够找到一些结果。但是,我们不推荐,不认可,也不对特定的编解码器包负责。
粘贴 YouTube URL 后,只需在下载下拉菜单中选择一种可用的音频格式,视频将仅包含音频。
您的计算机可能无法识别输出文件的格式。为获得最佳播放效果,我们建议您安装 GOM Player,因为它将安装所需的所有编解码器。如果您使用的是 Windows Media Player,则需要使用诸如 Windows Essentials Media Codec Pack 之类的产品来安装或升级您的音频和视频编解码器。
YeetDL 很荣幸成为唯一支持隐藏字幕下载的 YouTube 下载器之一。只需粘贴 YouTube URL(或搜索),如果隐藏字幕可用,播放按钮下方会出现一个图标,您可以通过该图标选择要随视频下载的隐藏字幕语言。
此外,如果您是 高级用户,您可以选择在下载的视频中嵌入字幕!

各种各样的

只需运行该程序并转到“帮助 -> 关于...”。在那里您将看到您当前使用的版本。
在主界面中,只需单击右下角的“我的视频”或“我的音乐”,默认文件夹将打开,其中包含所有下载的媒体(除非您已将它们下载到自定义位置)。
目前,由于我们刚刚推出了我们的产品,YeetDL 仅提供英文版本。我们打算在不久的将来引入更多语言,因此当您阅读本文时,我们可能已经添加了更多语言!敬请关注!

高级和许可

如果由于某种原因您丢失了许可证或在购买后没有收到它,只需填写此表格 ,我们就会向您发送一封包含许可证密钥的电子邮件。
绝对地!有两种方法可以做到这一点:
  • 在软件中,转到“版本 -> 停用高级版”并确认您希望从旧计算机上停用高级版。
最有可能的是,激活过程被某些东西(例如防火墙)阻止了。请随时 联系我们 我们会尽力帮助您!
当然!我们的大部分功能都可以免费使用!您可以通过单击此处 下载免费版本!
是的! YeetDL 提供了一个具有附加功能的高级版本,顺便说一下,这些功能非常好!你可以在这里
是的!您最多可以在 2 台设备上使用 Premium 密钥!
好简单! 单击此处 与我们联系并说明您的意图。
如果您对 YeetDL Premium 不满意,您可以在购买后 30 天内联系我们以获得退款。
请注意,除非交易是欺诈性购买,否则在您最初购买日期后超过 30 天的退款申请将不予处理。
有关您可能有资格获得退款的情况的完整列表,请查看 退款政策
您可以随时取消订阅!在许可证电子邮件中,您会找到“管理订阅”链接。使用该链接您可以取消订阅。您可以通过在收件箱中搜索“YeetDL Premium 产品密钥”来找到该电子邮件。您也可以 向我们的支持团队发送请求