সচরাচর জিজ্ঞাস্য

আমরা আমাদের প্রশংসা করা গ্রাহকদের কাছ থেকে শুনেছি এমন কয়েকটি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হল।

স্থাপন

বিদ্যমান ফাইলটি উইন্ডোজ দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে এবং এটি সংশোধন করা যাবে না। আপনি আগেরটির মতো একই স্থানে ইয়েটডিএল-র নতুন সংস্করণ ইনস্টল করছেন তবে, নতুন সংস্করণ ইনস্টল করার আগে চলমান ইয়েটডিএল-এর যে কোনও দৃষ্টান্ত বন্ধ রয়েছে তা নিশ্চিত করুন, সাধারণ ক্ষেত্রে, আমাদের ইনস্টলারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে করবে। যদি সমস্যাটি থেকে যায় তবে উইন্ডোজ কন্ট্রোল প্যানেলে 'প্রোগ্রামগুলি যোগ করুন বা সরান' ব্যবহার করে ইয়েটডিএল-এর পুরানো সংস্করণটি আনইনস্টল করুন এবং সর্বশেষতম সংস্করণ ইনস্টল করুন।
ইয়েটডিএল আনইনস্টল করার জন্য উইন্ডোজ কন্ট্রোল প্যানেলে কেবল 'প্রোগ্রামগুলি যুক্ত বা সরান' এ যান।
হ্যাঁ! 100% ভাইরাস মুক্ত! আপনি করতে পারেন এখানে ক্লিক করুন ভাইরাস মোট, যা 70 ওভার অ্যান্টিভাইরাস বিরুদ্ধে আমাদের পণ্য পরীক্ষা দ্বারা সর্বশেষ ভাইরাস স্ক্যান বার করো।

ভিডিও ডাউনলোড হচ্ছে

এর একাধিক কারণ থাকতে পারে। প্রথমে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি প্রোগ্রামটি খোলার পরে এবং 'সংস্করণ'> 'আপডেটগুলির জন্য চেক করুন' এ ইয়েটডিএল এর সর্বশেষতম সংস্করণটি ব্যবহার করছেন।
ইয়েটডিএল এর সংযোগটি আপনার অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল দ্বারা অবরুদ্ধ করা যেতে পারে। আপনার ফায়ারওয়ালের অনুমোদিত প্রোগ্রামগুলির তালিকায় ইয়েটডিএল যুক্ত করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন। যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে, আপনার অ্যান্টিভাইরাস এবং / অথবা ফায়ারওয়াল বন্ধ করে আবার ইয়েটডিএল ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
চূড়ান্ত সমাধান হিসাবে আপনি ইয়েটডিএল আনইনস্টল করতে পারেন। একটি রেজিস্ট্রি ক্লিনার প্রোগ্রাম চালান এবং ইয়েটডিএল পুনরায় ইনস্টল করুন।
এটি ইয়েটডিএল নিয়ে সমস্যা হওয়ার খুব সম্ভাবনা নেই। ডাউনলোড করা ভিডিওগুলির সাথে যদি আপনি শব্দ সংক্রান্ত সমস্যার মুখোমুখি হন তবে দয়া করে আপনার মিডিয়া প্লেয়ার কোডেকগুলি আপডেট করুন।

ভিডিও রূপান্তর করা এবং প্লে করা

আপনি যদি ভিডিও রূপান্তর সম্পর্কিত কোনও ত্রুটি বার্তা পেয়ে থাকেন তবে আপনার কম্পিউটারে কোনও কোডেক অনুপস্থিত বা বিরোধী কোডেক থাকতে পারে। সম্ভবত আপনি যদি উইন্ডোজের পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করছেন। আপনার কোডেকটি কী অনুপস্থিত বা দুর্নীতিগ্রস্থ তা চিহ্নিত করে এটি ঠিক করতে হবে। শুধু গুগল 'উইন্ডোজ এসেনশিয়াল মিডিয়া কোডেক প্যাক' এবং আপনার কিছু ফলাফল খুঁজে পেতে সক্ষম হওয়া উচিত। তবে আমরা সুপারিশ করি না, আমরা সমর্থন করি না এবং কোনও নির্দিষ্ট কোডেক প্যাকের জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।
আপনি একটি ইউটিউব ইউআরএল পেস্ট করার পরে, ডাউনলোড ড্রপডাউন মেনুতে উপলব্ধ একটি অডিও ফর্ম্যাট নির্বাচন করুন এবং ভিডিওটিতে কেবল অডিও থাকবে।
এটা সম্ভব যে আপনার কম্পিউটার আউটপুট ফাইলের ফর্ম্যাটটি স্বীকৃতি দেয় না। সেরা প্লেব্যাক ফলাফলের জন্য আমরা আপনাকে জিওএম প্লেয়ার ইনস্টল করার পরামর্শ দিচ্ছি কারণ এটি প্রয়োজনীয় সমস্ত কোডেক ইনস্টল করবে। আপনি উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার ব্যবহার করছেন এমন ক্ষেত্রে আপনাকে উইন্ডোজ এসেন্সিয়াল মিডিয়া কোডেক প্যাকের মতো কোনও পণ্য সহ আপনার অডিও এবং ভিডিও কোডেক ইনস্টল বা আপগ্রেড করতে হবে।
ইয়েটডিএল এমন একমাত্র ইউটিউব ডাউনলোডার হিসাবে গর্বিত যে ক্লোজড ক্যাপশন ডাউনলোডগুলি সমর্থন করে। কেবলমাত্র একটি ইউটিউব ইউআরএল (বা অনুসন্ধান) পেস্ট করুন এবং যদি ক্লোজড ক্যাপশনগুলি উপলভ্য থাকে তবে প্লে বোতামের নীচে একটি আইকন উপস্থিত থাকবে যা আপনাকে আপনার ভিডিওটির সাথে কোন ক্লোজড ক্যাপশন ভাষা ডাউনলোড করতে চান তা নির্বাচন করতে দেয়।
অতিরিক্তভাবে, আপনি যদি প্রিমিয়াম ব্যবহারকারী, আপনি ডাউনলোড করা ভিডিওতে সাবটাইটেল এম্বেড থাকা চয়ন করতে পারেন!

বিবিধ

কেবল প্রোগ্রামটি চালান এবং 'সহায়তা -> সম্পর্কে ...' এ যান। সেখানে আপনি বর্তমানে যে সংস্করণটি ব্যবহার করছেন তা দেখতে পাবেন।
মূল ইন্টারফেসে ডানদিকের নীচে কোণায় কেবল 'আমার ভিডিও' বা 'আমার সংগীত' ক্লিক করুন এবং সমস্ত ডাউনলোড মিডিয়া (আপনি যদি সেগুলি কোনও কাস্টম অবস্থানে ডাউনলোড না করেন) থাকে তবে ডিফল্ট ফোল্ডারটি খুলবে।
আপাতত, যেহেতু আমরা সবেমাত্র আমাদের পণ্য চালু করেছি, ইয়েটডিএল কেবলমাত্র ইংরেজীতে উপলব্ধ। আমরা আরও ভাষা প্রবর্তন করার খুব কাছাকাছি ভবিষ্যতের পরিকল্পনা করি, সুতরাং আপনি যখন এটি পড়ছেন তখনই সম্ভবত আমরা আরও বেশি ভাষা যুক্ত করেছি! সাথে থাকুন!

প্রিমিয়াম এবং লাইসেন্সিং

কোনো কারণে আপনি আপনার লাইসেন্স হারিয়েছে যদি বা আপনার কেনা, সহজভাবে সম্পূর্ণ পর এটি না পান এই ফর্মটি এবং আমরা আপনাকে লাইসেন্স কী দিয়ে একটি ই-মেল পাঠাতে হবে।
একেবারে! এই কাজটি করার দুটি পদ্ধতি আছে:
  • সফ্টওয়্যারটির মধ্যে, 'সংস্করণ -> প্রিমিয়াম নিষ্ক্রিয় করুন' এ যান এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি নিজের প্রিমিয়াম সংস্করণটি আপনার পুরানো কম্পিউটার থেকে নিষ্ক্রিয় করতে চান।
সম্ভবত, অ্যাক্টিভেশন প্রক্রিয়া ফায়ারওয়ালের মতো কিছু দ্বারা অবরুদ্ধ করা হচ্ছে। নির্দ্বিধায় আমাদের যোগাযোগের এবং আমরা আপনাকে সাহায্য করার চেষ্টা করব!
অবশ্যই! আমাদের বৈশিষ্ট্যগুলির বেশিরভাগ ব্যবহার বিনামূল্যে! ক্লিক করে আপনি মুক্ত সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন এখানে!
হ্যাঁ! ইয়েটডিএল একটি প্রিমিয়াম সংস্করণ সরবরাহ করে যার অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে, বেশ ভাল! আপনি এটি সম্পর্কে এখানেপড়তে পারেন!
হ্যাঁ! আপনি 2 টি ডিভাইসে একটি প্রিমিয়াম কী ব্যবহার করতে পারেন!
খুব সহজ! শুধু মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ এখানে ক্লিক এবং আপনার উদ্দেশ্য রাষ্ট্র।
আপনি ইয়েটডিএল প্রিমিয়ামের সাথে সন্তুষ্ট না হলে আপনি ফেরত পাওয়ার জন্য আপনার ক্রয়ের 30 দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
দয়া করে নোট করুন যে লেনদেনটি প্রতারণামূলক ক্রয়ের সাপেক্ষে না হলে আপনার প্রাথমিক ক্রয়ের তারিখের 30 দিনের বেশি ফেরতের জন্য অনুরোধ করা হবে না।
দৃশ্যের পুরো তালিকার জন্য যেখানে আপনি ফেরত পাওয়ার যোগ্য হতে পারেন, দয়া করে ফেরত নীতিপরীক্ষা করুন।
আপনি যে কোনও সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন! লাইসেন্স ইমেলটিতে আপনি একটি 'সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন' লিঙ্কটি পাবেন। এই লিঙ্কটি ব্যবহার করে আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। আপনি 'ইয়েটডিএল প্রিমিয়াম পণ্য কী' এর জন্য আপনার ইনবক্সে অনুসন্ধান করে ইমেলটি সন্ধান করতে পারেন। আপনি আমাদের সমর্থন দলে আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল অনুরোধ