Các câu hỏi thường gặp

Dưới đây là câu trả lời cho một số câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nghe được từ những khách hàng được đánh giá cao của chúng tôi.

Cài đặt

Tệp hiện có đang được Windows sử dụng và không thể sửa đổi. Trong trường hợp bạn đang cài đặt phiên bản YeetDL mới ở cùng vị trí với phiên bản trước đó, hãy đảm bảo đóng mọi phiên bản YeetDL đang chạy trước khi cài đặt phiên bản mới, trong trường hợp bình thường, trình cài đặt của chúng tôi sẽ tự động thực hiện. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy gỡ cài đặt phiên bản cũ hơn của YeetDL bằng cách sử dụng 'Thêm hoặc loại bỏ chương trình' trong Bảng điều khiển Windows và cài đặt phiên bản mới nhất.
Để gỡ cài đặt YeetDL, chỉ cần đi tới 'Thêm hoặc loại bỏ chương trình' trong Bảng điều khiển của Windows.
Đúng! 100% không nhiễm virut! Bạn có thể nhấp vào đây để kiểm tra chương trình Quét vi-rút bằng vi-rút Total mới nhất, chương trình kiểm tra sản phẩm của chúng tôi chống lại hơn 70 phần mềm chống vi-rút.

Tải xuống Video

Có thể có nhiều nguyên nhân cho điều này. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản YeetDL mới nhất bằng cách mở chương trình và đi tới 'Phiên bản'> 'Kiểm tra các bản cập nhật'.
Kết nối của YeetDL có thể bị chặn bởi chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn. Đảm bảo thêm YeetDL vào danh sách các chương trình được phép của tường lửa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử tắt Phần mềm chống vi-rút và / hoặc Tường lửa của bạn và thử sử dụng lại YeetDL.
Là giải pháp cuối cùng, bạn có thể gỡ cài đặt YeetDL. Chạy chương trình dọn dẹp sổ đăng ký và cài đặt lại YeetDL.
Điều này rất khó xảy ra với YeetDL. Nếu bạn gặp sự cố âm thanh với video đã tải xuống, vui lòng cập nhật codec trình phát đa phương tiện của bạn.

Chuyển đổi và phát video

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi liên quan đến chuyển đổi video, có thể bạn đang thiếu codec hoặc có codec xung đột trên máy tính của mình. Điều này có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng phiên bản Windows cũ hơn. Bạn sẽ cần xác định codec nào bị thiếu hoặc bị hỏng và sửa nó. Chỉ cần Google 'Windows Essentials Media Codec Pack' và bạn sẽ có thể tìm thấy một số kết quả. Tuy nhiên, chúng tôi không khuyến nghị, chúng tôi không xác nhận và chúng tôi không chịu trách nhiệm về một gói codec cụ thể.
Sau khi bạn dán URL YouTube, chỉ cần chọn một trong các định dạng âm thanh có sẵn trong menu thả xuống Tải xuống và video sẽ chỉ chứa âm thanh.
Có thể máy tính của bạn không nhận dạng được định dạng của tệp đầu ra. Để có kết quả phát lại tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt GOM Player vì nó sẽ cài đặt tất cả các codec cần thiết. Trong trường hợp bạn đang sử dụng Windows Media Player, bạn cần cài đặt hoặc nâng cấp codec âm thanh và video của mình bằng một sản phẩm như Windows Essentials Media Codec Pack.
YeetDL tự hào là một trong những trình tải xuống YouTube duy nhất hỗ trợ tải xuống Phụ đề chi tiết. Chỉ cần dán URL YouTube (hoặc tìm kiếm) và nếu có Phụ đề chi tiết, sẽ có một biểu tượng bên dưới nút Phát cho phép bạn chọn ngôn ngữ Phụ đề chi tiết mà bạn muốn tải xuống với video của mình.
Ngoài ra, nếu bạn là Người dùng cao cấp, bạn có thể chọn nhúng phụ đề vào video đã tải xuống!

Điều khoản khác

Chỉ cần chạy chương trình và đi tới 'Trợ giúp -> Giới thiệu ...'. Ở đó bạn sẽ thấy phiên bản bạn đang sử dụng.
Trong giao diện chính, chỉ cần nhấp vào 'Video của tôi' hoặc 'Nhạc của tôi' ở góc dưới cùng bên phải và thư mục mặc định sẽ mở ra, chứa tất cả các phương tiện đã tải xuống (trừ khi bạn đã tải chúng xuống một vị trí tùy chỉnh).
Hiện tại, vì chúng tôi vừa mới ra mắt sản phẩm của mình nên YeetDL chỉ có sẵn bằng tiếng Anh. Chúng tôi dự định sẽ giới thiệu nhiều ngôn ngữ hơn trong tương lai gần, vì vậy vào thời điểm bạn đang đọc nó, có thể chúng tôi đã thêm nhiều ngôn ngữ hơn! Giữ nguyên!

Cao cấp và cấp phép

Nếu vì lý do nào đó mà bạn bị mất giấy phép HOẶC không nhận được giấy phép sau khi mua, chỉ cần hoàn thành biểu mẫu và chúng tôi sẽ gửi cho bạn e-mail có khóa cấp phép.
Chắc chắn rồi! Có hai cách để làm điều này:
  • Trong phần mềm, đi tới 'Phiên bản -> Hủy kích hoạt Premium' và xác nhận rằng bạn muốn hủy kích hoạt phiên bản Premium từ máy tính cũ của mình.
Rất có thể, quá trình kích hoạt đang bị chặn bởi thứ gì đó, chẳng hạn như tường lửa. Vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn!
Tất nhiên! Hầu hết các tính năng của chúng tôi đều được sử dụng miễn phí! Bạn có thể tải xuống phiên bản miễn phí bằng cách nhấp vào tại đây!
Đúng! Nhân tiện, YeetDL cung cấp phiên bản Premium có các tính năng bổ sung, những tính năng khá tốt! Bạn có thể đọc về nó ở đây!
Đúng! Bạn có thể sử dụng khóa Đặc biệt cho tối đa 2 thiết bị!
Rất dễ! Chỉ cần liên hệ với chúng tôi bằng cách nhấp vào đây và nêu ý định của bạn.
Trong trường hợp bạn không hài lòng với YeetDL Premium, bạn có thể liên hệ với chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua để được hoàn lại tiền.
Xin lưu ý rằng trừ khi giao dịch được mua gian lận, các khoản tiền hoàn lại được yêu cầu sau hơn 30 ngày kể từ ngày mua hàng đầu tiên của bạn sẽ không được xử lý.
Để biết danh sách đầy đủ các tình huống mà bạn có thể đủ điều kiện để được hoàn tiền, vui lòng kiểm tra Chính sách hoàn lại.
Bạn có thể hủy đăng ký của mình bất kỳ lúc nào! Trong email cấp phép, bạn sẽ tìm thấy liên kết 'quản lý đăng ký'. Sử dụng liên kết đó, bạn có thể hủy đăng ký. Bạn có thể tìm thấy email bằng cách tìm kiếm “Khóa sản phẩm cao cấp YeetDL” trong hộp thư đến của mình. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu để hủy đăng ký của mình tới nhóm hỗ trợ của chúng tôi.