أسئلة مكررة

فيما يلي إجابات لبعض الأسئلة الأكثر شيوعًا التي نسمعها من عملائنا الكرام.

التركيب

يتم استخدام الملف الحالي بواسطة Windows ولا يمكن تعديله. إذا كنت تقوم بتثبيت الإصدار الجديد من YeetDL في نفس الموقع مثل الإصدار السابق ، فتأكد من إغلاق أي مثيلات من YeetDL قيد التشغيل قبل تثبيت إصدار جديد ، والذي سيفعله المثبت تلقائيًا في الحالات العادية. في حالة استمرار المشكلة ، قم بإلغاء تثبيت الإصدار الأقدم من YeetDL باستخدام 'إضافة أو إزالة البرامج' في لوحة تحكم Windows وتثبيت أحدث إصدار.
لإلغاء تثبيت YeetDL ، ما عليك سوى الانتقال إلى 'إضافة أو إزالة البرامج' في لوحة تحكم Windows.
نعم! 100٪ خالية من الفيروسات! يمكنك النقر هنا للتحقق من أحدث فحص فيروسات بواسطة Virus Total ، والذي يختبر منتجنا ضد أكثر من 70 برنامج مكافحة فيروسات.

تنزيل مقاطع الفيديو

يمكن أن يكون هناك أسباب متعددة لهذا. أولاً ، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من YeetDL عن طريق فتح البرنامج والانتقال إلى 'الإصدار'> 'التحقق من وجود تحديثات'.
YeetDL بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. تأكد من إضافة YeetDL إلى قائمة البرامج المسموح بها في جدار الحماية. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات و / أو جدار الحماية وحاول استخدام YeetDL مرة أخرى.
كحل نهائي يمكنك إلغاء تثبيت YeetDL. قم بتشغيل برنامج منظف السجل وأعد تثبيت YeetDL.
من المستبعد جدًا أن تكون هذه مشكلة مع YeetDL. إذا واجهت مشكلات في الصوت مع مقاطع الفيديو التي تم تنزيلها ، فيرجى تحديث برامج ترميز مشغل الوسائط.

تحويل وتشغيل ملفات الفيديو

إذا كنت تتلقى رسالة خطأ تتعلق بتحويل الفيديو ، فقد تفقد أحد برامج الترميز أو لديك برامج ترميز متضاربة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا على الأرجح إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من Windows. ستحتاج إلى تحديد برنامج الترميز المفقود أو التالف وإصلاحه. فقط Google 'Windows Essentials Media Codec Pack' وستكون قادرًا على العثور على بعض النتائج. ومع ذلك ، لا نوصي ، فنحن لا نصادق ولسنا مسؤولين عن حزمة ترميز معينة.
بعد لصق عنوان URL على YouTube ، ما عليك سوى تحديد أحد تنسيقات الصوت المتوفرة في القائمة المنسدلة تنزيل ، وسيحتوي الفيديو فقط على الصوت.
من الممكن ألا يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على تنسيق ملف الإخراج. للحصول على أفضل نتائج التشغيل ، نوصيك بتثبيت GOM Player لأنه سيقوم بتثبيت جميع برامج الترميز المطلوبة. إذا كنت تستخدم Windows Media Player ، فأنت بحاجة إلى تثبيت أو ترقية برامج ترميز الصوت والفيديو مع منتج مثل Windows Essentials Media Codec Pack.
تفتخر YeetDL بكونها واحدة من برامج تنزيل YouTube الوحيدة التي تدعم تنزيل الترجمة والشرح. ما عليك سوى لصق عنوان URL على YouTube (أو البحث) ، وفي حالة توفر 'التسميات التوضيحية المغلقة' ، سيكون هناك رمز أسفل الزر 'تشغيل' والذي سيسمح لك بتحديد لغة 'التسمية التوضيحية المغلقة' التي ترغب في تنزيلها مع الفيديو الخاص بك.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت Premium User، فيمكنك اختيار تضمين الترجمات في الفيديو الذي تم تنزيله!

متفرقات

ما عليك سوى تشغيل البرنامج والانتقال إلى 'تعليمات -> حول ...'. هناك سترى الإصدار الذي تستخدمه حاليًا.
في الواجهة الرئيسية ، ما عليك سوى النقر فوق 'الفيديو الخاص بي' أو 'الموسيقى الخاصة بي' في الركن الأيمن السفلي وسيفتح المجلد الافتراضي الذي يحتوي على جميع الوسائط التي تم تنزيلها (إلا إذا قمت بتنزيلها في موقع مخصص).
في الوقت الحالي ، نظرًا لأننا أطلقنا منتجنا للتو ، فإن YeetDL متاح باللغة الإنجليزية فقط. نعتزم تقديم المزيد من اللغات في المستقبل القريب جدًا ، لذا بحلول الوقت الذي تقرأ فيه هذا من الممكن أن نكون قد أضفنا المزيد من اللغات! ابقوا متابعين!

قسط والترخيص

إذا فقدت ترخيصك لسبب ما أو لم تستلمه بعد الشراء ، أكمل ببساطة هذا النموذج وسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على مفتاح الترخيص.
على الاطلاق! هناك طريقتان للقيام بذلك:
  • داخل البرنامج ، انتقل إلى 'الإصدار -> إلغاء تنشيط Premium' وتأكد من رغبتك في إلغاء تنشيط الإصدار المميز من جهاز الكمبيوتر القديم.
على الأرجح ، يتم حظر عملية التنشيط بواسطة شيء ما ، مثل جدران الحماية. لا تتردد في اتصل بنا وسنحاول مساعدتك!
بالتاكيد! معظم ميزاتنا مجانية الاستخدام! يمكنك تنزيل الإصدار المجاني بالضغط على هنا!
نعم! تقدم YeetDL إصدارًا مميزًا يحتوي على ميزات إضافية ، بالمناسبة ميزات جيدة جدًا! يمكنك أن تقرأ عنها هنا!
نعم! يمكنك استخدام مفتاح Premium في ما يصل إلى جهازين!
سهل جدا! ما عليك سوى الاتصال بنا عن طريق النقر هنا وبيان نواياك.
في حال لم تكن راضيًا عن YeetDL Premium ، يمكنك الاتصال بنا في غضون 30 يومًا من الشراء لاسترداد المبلغ المدفوع.
يرجى ملاحظة أنه ما لم تكن المعاملة خاضعة لعملية شراء احتيالية ، فلن تتم معالجة المبالغ المستردة المطلوبة بعد أكثر من 30 يومًا من تاريخ الشراء الأولي.
للحصول على قائمة كاملة بالسيناريوهات التي قد تكون فيها مؤهلاً لاسترداد الأموال ، يرجى مراجعة سياسة رد الأموال.
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت! في البريد الإلكتروني للترخيص ستجد رابط 'إدارة الاشتراك'. باستخدام هذا الرابط يمكنك إلغاء الاشتراك. يمكنك العثور على البريد الإلكتروني من خلال البحث في صندوق الوارد الخاص بك عن 'YeetDL Premium Product Key'. يمكنك أيضًا إرسال طلب لإلغاء اشتراكك في فريق الدعم الخاص بنا.