經常問的問題

以下是我們從我們讚賞的客戶那裡聽到的一些最常見問題的答案。

安裝

Windows 正在使用現有文件,無法修改。如果您要在與上一個相同的位置安裝新版本的 YeetDL,請確保在安裝新版本之前關閉所有正在運行的 YeetDL 實例,在正常情況下,我們的安裝程序會自動執行此操作。如果問題仍然存在,請使用 Windows 控制面板中的“添加或刪除程序”卸載舊版本的 YeetDL,然後安裝最新版本。
要卸載 YeetDL,只需轉到 Windows 控制面板中的“添加或刪除程序”。
是的! 100% 無病毒!您可以 單擊此處 查看 Virus Total 的最新病毒掃描,它針對 70 多種防病毒軟件測試了我們的產品。

下載視頻

這可能有多種原因。首先,通過打開程序並轉到“版本”>“檢查更新”,確保您使用的是最新版本的 YeetDL。
YeetDL 的連接可能會被您的防病毒軟件或防火牆阻止。確保將 YeetDL 添加到防火牆的允許程序列表中。如果問題仍然存在,請嘗試關閉您的防病毒和/或防火牆,然後再次嘗試使用 YeetDL。
作為最終解決方案,您可以卸載 YeetDL。運行註冊表清理程序並重新安裝 YeetDL。
這不太可能是 YeetDL 的問題。如果您在下載視頻時遇到聲音問題,請更新您的媒體播放器編解碼器。

轉換和播放視頻

如果您收到與視頻轉換相關的錯誤消息,您可能缺少編解碼器或計算機上的編解碼器存在衝突。如果您使用的是較舊版本的 Windows,則可能會出現這種情況。您需要確定缺少或損壞的編解碼器並修復它。只需在 Google 上搜索“Windows Essentials Media Codec Pack”,您就應該能夠找到一些結果。但是,我們不推薦,不認可,也不對特定的編解碼器包負責。
粘貼 YouTube URL 後,只需在下載下拉菜單中選擇一種可用的音頻格式,視頻將僅包含音頻。
您的計算機可能無法識別輸出文件的格式。為獲得最佳播放效果,我們建議您安裝 GOM Player,因為它將安裝所需的所有編解碼器。如果您使用的是 Windows Media Player,則需要使用諸如 Windows Essentials Media Codec Pack 之類的產品來安裝或升級您的音頻和視頻編解碼器。
YeetDL 很榮幸成為唯一支持隱藏字幕下載的 YouTube 下載器之一。只需粘貼 YouTube URL(或搜索),如果隱藏字幕可用,播放按鈕下方會出現一個圖標,您可以通過該圖標選擇要隨視頻下載的隱藏字幕語言。
此外,如果您是 高級用戶,您可以選擇在下載的視頻中嵌入字幕!

各種各樣的

只需運行該程序並轉到“幫助 -> 關於...”。在那裡您將看到您當前使用的版本。
在主界面中,只需單擊右下角的“我的視頻”或“我的音樂”,默認文件夾將打開,其中包含所有下載的媒體(除非您已將它們下載到自定義位置)。
目前,由於我們剛剛推出了我們的產品,YeetDL 僅提供英文版本。我們打算在不久的將來引入更多語言,因此當您閱讀本文時,我們可能已經添加了更多語言!敬請關注!

高級和許可

如果由於某種原因您丟失了許可證或在購買後沒有收到它,只需填寫此表格 ,我們就會向您發送一封包含許可證密鑰的電子郵件。
絕對地!有兩種方法可以做到這一點:
  • 在軟件中,轉到“版本 -> 停用高級版”並確認您希望從舊計算機上停用高級版。
最有可能的是,激活過程被某些東西(例如防火牆)阻止了。請隨時 聯繫我們 我們會盡力幫助您!
當然!我們的大部分功能都可以免費使用!您可以通過單擊此處 下載免費版本!
是的! YeetDL 提供了一個具有附加功能的高級版本,順便說一下,這些功能非常好!你可以在這裡
是的!您最多可以在 2 台設備上使用 Premium 密鑰!
好簡單! 單擊此處 與我們聯繫並說明您的意圖。
如果您對 YeetDL Premium 不滿意,您可以在購買後 30 天內聯繫我們以獲得退款。
請注意,除非交易受到欺詐性購買,否則在您最初購買日期後超過 30 天的退款申請將不予處理。
有關您可能有資格獲得退款的情況的完整列表,請查看 退款政策
您可以隨時取消訂閱!在許可證電子郵件中,您會找到“管理訂閱”鏈接。使用該鏈接您可以取消訂閱。您可以通過在收件箱中搜索“YeetDL Premium 產品密鑰”來找到該電子郵件。您也可以 向我們的支持團隊發送請求