Veel Gestelde Vragen

Hier zijn de antwoorden op enkele van de meest gestelde vragen die we horen van onze gewaardeerde klanten.

Installatie

Het bestaande bestand wordt gebruikt door Windows en kan niet worden gewijzigd. Als u de nieuwe versie van YeetDL installeert op dezelfde locatie als de vorige, zorg er dan voor dat alle actieve YeetDL-exemplaren worden gesloten voordat u een nieuwe versie installeert, wat in normale gevallen ons installatieprogramma automatisch zal doen. Als het probleem zich blijft voordoen, verwijder dan de oudere versie van YeetDL met behulp van 'Programma's toevoegen of verwijderen' in het Configuratiescherm van Windows en installeer de nieuwste versie.
Om YeetDL te verwijderen, gaat u naar 'Programma's toevoegen of verwijderen' in het Configuratiescherm van Windows.
Ja! 100% virusvrij! U kunt klikken hier om de laatste virusscan door Virus Total te bekijken, waarin ons product wordt getest op meer dan 70 antivirusprogramma's.

Video's downloaden

Hier kunnen meerdere oorzaken voor zijn. Zorg er eerst voor dat u de nieuwste versie van YeetDL gebruikt door het programma te openen en naar 'Versie'> 'Controleren op updates' te gaan.
De verbinding van YeetDL kan worden geblokkeerd door uw antivirus of firewall. Zorg ervoor dat u YeetDL toevoegt aan de lijst met toegestane programma's van uw firewall. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan uw antivirus en / of firewall uit te schakelen en probeer YeetDL opnieuw te gebruiken.
Als laatste oplossing kunt u YeetDL verwijderen. Voer een programma voor het opschonen van register uit en installeer YeetDL opnieuw.
Dit is zeer onwaarschijnlijk dat dit een probleem is met YeetDL. Als u geluidsproblemen ondervindt met gedownloade video's, moet u de codecs van uw mediaspeler bijwerken.

Video's converteren en afspelen

Als u een foutmelding ontvangt met betrekking tot videoconversie, mist u mogelijk een codec of heeft u conflicterende codecs op uw computer. Dit is waarschijnlijk als u een oudere versie van Windows gebruikt. U moet bepalen welke codec ontbreekt of beschadigd is en deze repareren. Gewoon Google 'Windows Essentials Media Codec Pack' en u zou enkele resultaten moeten kunnen vinden. We raden het echter niet aan, we onderschrijven niet en we zijn niet verantwoordelijk voor een bepaald codecpakket.
Nadat je een YouTube-URL hebt geplakt, selecteer je gewoon een van de audioformaten die beschikbaar zijn in het vervolgkeuzemenu Downloaden en de video bevat alleen de audio.
Het is mogelijk dat uw computer het formaat van het uitvoerbestand niet herkent. Voor de beste afspeelresultaten raden we u aan om GOM Player te installeren, aangezien alle vereiste codecs worden geïnstalleerd. Als u Windows Media Player gebruikt, moet u uw audio- en videocodecs installeren of upgraden met een product zoals het Windows Essentials Media Codec Pack.
YeetDL is er trots op een van de weinige YouTube-downloaders te zijn die het downloaden van ondertiteling ondersteunt. Plak gewoon een YouTube-URL (of zoekactie) en als er ondertiteling beschikbaar is, verschijnt er een pictogram onder de afspeelknop waarmee je kunt selecteren welke ondertitelingstaal je bij je video wilt downloaden.
Bovendien, als je een Premium User, kun je ervoor kiezen om de ondertitels in de gedownloade video te laten insluiten!

Diversen

Start gewoon het programma en ga naar 'Help -> Over ...'. Daar ziet u de versie die u momenteel gebruikt.
Klik in de hoofdinterface op 'Mijn video' of 'Mijn muziek' in de rechterbenedenhoek en de standaardmap wordt geopend met alle gedownloade media (tenzij je ze hebt gedownload naar een aangepaste locatie).
Sinds we ons product net hebben gelanceerd, is YeetDL voorlopig alleen beschikbaar in het Engels. We zijn van plan om in de zeer nabije toekomst meer taal te introduceren, dus tegen de tijd dat u dit leest, is het mogelijk dat we meer talen hebben toegevoegd! Blijf kijken!

Premium en licenties

Als u om wat voor reden dan ook uw licentie bent kwijtgeraakt OF deze na uw aankoop niet hebt ontvangen, vult u gewoon dit formulier en wij sturen u een e-mail met de licentiesleutel.
Absoluut! Dit kan op twee manieren:
  • Ga in de software naar 'Versie -> Premium deactiveren' en bevestig dat u uw Premium-versie van uw oude computer wilt deactiveren.
Hoogstwaarschijnlijk wordt het activeringsproces door iets geblokkeerd, zoals firewalls. Voel je vrij om contact met ons op te nemen en we zullen proberen je te helpen!
Natuurlijk! De meeste van onze functies zijn gratis te gebruiken! U kunt de gratis versie downloaden door hier !
Ja! YeetDL biedt een Premium-versie met extra functies, best goede trouwens! Je kunt het hier !
Ja! U kunt een Premium-sleutel in maximaal 2 apparaten gebruiken!
Erg makkelijk! Neem gewoon contact met ons op door klikken hier en geef uw bedoelingen aan.
Als u niet tevreden bent met YeetDL Premium, kunt u binnen 30 dagen na uw aankoop contact met ons opnemen om uw geld terug te krijgen.
Houd er rekening mee dat, tenzij de transactie het voorwerp was van een frauduleuze aankoop, terugbetalingen die meer dan 30 dagen na uw oorspronkelijke aankoopdatum zijn aangevraagd, niet worden verwerkt.
Voor een volledige lijst met scenario's waarin u mogelijk in aanmerking komt voor restitutie, raadpleegt u Restitutiebeleid.
U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen! In de licentie-e-mail vindt u een link 'abonnement beheren'. Met die link kun je het abonnement opzeggen. U kunt de e-mail vinden door in uw inbox te zoeken naar 'YeetDL Premium Product Key'. U kunt ook een verzoek sturen om uw abonnement op te zeggen naar ons ondersteuningsteam.