คำถามที่พบบ่อย

นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยบางส่วนที่เราได้ยินจากลูกค้าที่ชื่นชอบของเรา

การติดตั้ง

ไฟล์ที่มีอยู่ถูกใช้โดย Windows และไม่สามารถแก้ไขได้ ในกรณีที่คุณกำลังติดตั้ง YeetDL เวอร์ชันใหม่ในตำแหน่งเดียวกับเวอร์ชันก่อนหน้าตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดอินสแตนซ์ของ YeetDL ที่กำลังทำงานอยู่ก่อนที่จะติดตั้งเวอร์ชันใหม่ซึ่งในกรณีปกติโปรแกรมติดตั้งของเราจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ถอนการติดตั้ง YeetDL เวอร์ชันเก่าโดยใช้ 'เพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก' ในแผงควบคุมของ Windows และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
ในการถอนการติดตั้ง YeetDL ให้ไปที่ 'Add or Remove Programs' ในแผงควบคุมของ Windows
ใช่ ปราศจากไวรัส 100%! คุณสามารถ คลิกที่นี่ เพื่อตรวจสอบ Virus Scan ล่าสุดโดย Virus Total ซึ่งทดสอบผลิตภัณฑ์ของเรากับ Antivirus กว่า 70 รายการ

กำลังดาวน์โหลดวิดีโอ

อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับสิ่งนี้ ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ YeetDL เวอร์ชันล่าสุดโดยเปิดโปรแกรมและไปที่ 'Version'> 'Check for updates'
การเชื่อมต่อของ YeetDL สามารถถูกปิดกั้นโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณ อย่าลืมเพิ่ม YeetDL ในรายการโปรแกรมที่อนุญาตของไฟร์วอลล์ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและ / หรือไฟร์วอลล์ของคุณแล้วลองใช้ YeetDL อีกครั้ง
เป็นวิธีสุดท้ายคุณสามารถถอนการติดตั้ง YeetDL เรียกใช้โปรแกรมทำความสะอาดรีจิสทรีและติดตั้ง YeetDL ใหม่
สิ่งนี้ไม่น่าจะเป็นปัญหากับ YeetDL หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับเสียงในวิดีโอที่ดาวน์โหลดโปรดอัปเดตตัวแปลงสัญญาณเครื่องเล่นสื่อของคุณ

การแปลงและเล่นวิดีโอ

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการแปลงวิดีโอคุณอาจไม่มีตัวแปลงสัญญาณหรือมีตัวแปลงสัญญาณที่ขัดแย้งกันในคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งเป็นไปได้ว่าคุณกำลังใช้ Windows รุ่นเก่ากว่า คุณจะต้องระบุว่าตัวแปลงสัญญาณใดหายไปหรือเสียหายและแก้ไข เพียงแค่ 'Windows Essentials Media Codec Pack' ของ Google และคุณควรจะพบผลลัพธ์บางอย่าง อย่างไรก็ตามเราไม่แนะนำเราไม่รับรองและเราจะไม่รับผิดชอบต่อชุดตัวแปลงสัญญาณใดชุดหนึ่ง
หลังจากคุณวาง URL ของ YouTube แล้วให้เลือกรูปแบบเสียงที่มีอยู่ในเมนูแบบเลื่อนลงดาวน์โหลดจากนั้นวิดีโอจะมีเฉพาะเสียงเท่านั้น
เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จักรูปแบบของไฟล์ที่ส่งออก เพื่อผลลัพธ์การเล่นที่ดีที่สุดเราขอแนะนำให้คุณติดตั้ง GOM Player เนื่องจากจะติดตั้งตัวแปลงสัญญาณทั้งหมดที่จำเป็น ในกรณีที่คุณใช้ Windows Media Player คุณต้องติดตั้งหรืออัปเกรดตัวแปลงสัญญาณเสียงและวิดีโอด้วยผลิตภัณฑ์เช่น Windows Essentials Media Codec Pack
YeetDL ภูมิใจที่เป็นหนึ่งในผู้ดาวน์โหลด YouTube เพียงรายเดียวที่รองรับการดาวน์โหลดคำบรรยาย เพียงแค่วาง URL ของ YouTube (หรือค้นหา) และหากมีคำบรรยายแบบปิดจะมีไอคอนอยู่ด้านล่างปุ่มเล่นซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเลือกภาษาคำบรรยายที่ปิดได้ที่คุณต้องการดาวน์โหลดพร้อมกับวิดีโอของคุณ
นอกจากนี้หากคุณเป็น ผู้ใช้ระดับพรีเมียมคุณสามารถเลือกให้คำบรรยายฝังอยู่ในวิดีโอที่ดาวน์โหลดมาได้!

เบ็ดเตล็ด

เพียงเรียกใช้โปรแกรมและไปที่ 'Help -> About ... ' คุณจะเห็นเวอร์ชันที่คุณกำลังใช้งานอยู่ที่นั่น
ในอินเทอร์เฟซหลักเพียงคลิก 'วิดีโอของฉัน' หรือ 'เพลงของฉัน' ที่มุมล่างขวาจากนั้นโฟลเดอร์เริ่มต้นจะเปิดขึ้นซึ่งมีสื่อที่ดาวน์โหลดทั้งหมด (เว้นแต่คุณจะดาวน์โหลดไปยังตำแหน่งที่กำหนดเอง)
ในตอนนี้เนื่องจากเราเพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์ YeetDL จึงให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น เราตั้งใจที่จะแนะนำภาษาเพิ่มเติมเป็นอนาคตอันใกล้ดังนั้นเมื่อคุณอ่านสิ่งนี้อาจเป็นไปได้ว่าเราได้เพิ่มภาษาอื่น ๆ ! คอยติดตาม!

พรีเมียมและสิทธิ์การใช้งาน

หากคุณทำใบอนุญาตหายด้วยเหตุผลบางประการหรือไม่ได้รับหลังจากการซื้อของคุณเพียงกรอก แบบฟอร์มนี้ แล้วเราจะส่งอีเมลพร้อมรหัสใบอนุญาตให้คุณ
อย่างแน่นอน! มีสองวิธีในการดำเนินการนี้:
  • ภายในซอฟต์แวร์ไปที่ 'Version -> Deactivate Premium' และยืนยันว่าคุณต้องการปิดการใช้งานเวอร์ชันพรีเมียมจากคอมพิวเตอร์เครื่องเก่าของคุณ
เป็นไปได้มากว่ากระบวนการเปิดใช้งานจะถูกบล็อกโดยบางสิ่งบางอย่างเช่นไฟร์วอลล์ อย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา และเราจะพยายามช่วยเหลือคุณ!
แน่นอน! คุณสมบัติส่วนใหญ่ของเราใช้งานได้ฟรี! สามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันฟรีได้โดยคลิก ที่นี่!
ใช่ YeetDL นำเสนอเวอร์ชันพรีเมี่ยมซึ่งมีคุณสมบัติเพิ่มเติมซึ่งเป็นสิ่งที่ดีทีเดียว! คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับเรื่องนี้ ที่นี่!
ใช่ คุณสามารถใช้คีย์พรีเมียมในอุปกรณ์ได้สูงสุด 2 เครื่อง!
ง่ายมาก! เพียงติดต่อเราโดย คลิกที่นี่ และระบุความตั้งใจของคุณ
ในกรณีที่คุณไม่พอใจกับ YeetDL Premium คุณสามารถติดต่อเราภายใน 30 วันนับจากวันที่คุณซื้อเพื่อรับเงินคืน
โปรดทราบว่าเว้นแต่การทำธุรกรรมจะเป็นการซื้อที่หลอกลวงการขอคืนเงินเกิน 30 วันหลังจากวันที่ซื้อครั้งแรกของคุณจะไม่ถูกดำเนินการ
สำหรับรายการสถานการณ์ทั้งหมดที่คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนโปรดตรวจสอบ นโยบายการคืนเงิน
คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อ! ในอีเมลใบอนุญาตคุณจะพบลิงก์ 'จัดการการสมัครสมาชิก' การใช้ลิงก์นั้นคุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ คุณสามารถค้นหาอีเมลได้โดยค้นหา“ YeetDL Premium Product Key” ในกล่องจดหมายของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถ ส่งคำขอ เพื่อยกเลิกการสมัครของคุณไปยังทีมสนับสนุนของเรา